Tutorial Completo: Configuración Profesional de Envíos con Brevo SMTP
Para garantizar que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada (Inbox) de tus usuarios y no terminen perdidos en la carpeta de Spam, es fundamental realizar una configuración técnica de primer nivel. Este proceso no solo mejora tu tasa de entrega (deliverability), sino que también protege la reputación de tu marca frente a los grandes proveedores de correo como Gmail, Outlook o Yahoo.
A continuación, detallamos los tres pilares fundamentales que debes configurar en Brevo y en tu proveedor de dominio para establecer una infraestructura de envío sólida y confiable.
1. Autenticación del Dominio (Registros DNS)
Este es el paso más crítico de toda la configuración. La autenticación DNS sirve para "firmar digitalmente" tus correos y demostrar de forma irrefutable que tienes autorización para enviar mensajes en nombre de tu empresa. Sin esto, los filtros antispam considerarán tus envíos como intentos de suplantación de identidad (Phishing).
A. Registro DKIM (DomainKeys Identified Mail)
El DKIM funciona como un sello de seguridad invisible que garantiza que el correo no ha sido alterado en su viaje desde Brevo hasta el destinatario. Brevo facilita este proceso utilizando el método CNAME, que automatiza la rotación de claves de seguridad.
- Accede al panel de Brevo, dirígete a la sección de Dominios y haz clic en añadir tu dominio.
- Brevo generará varios registros de tipo CNAME.
- Abre una nueva pestaña, entra al panel de administración DNS de tu registrador de dominios y crea registros nuevos con la siguiente estructura:
| Tipo de Registro | Nombre / Host | Valor / Destino |
|---|---|---|
CNAME |
brevo1._domainkey (Nota: no incluyas tu dominio al final si tu proveedor lo añade por defecto) |
dkim.brevo.com (Copia el valor exacto proporcionado) |
B. Registro SPF (Sender Policy Framework)
El SPF es, en términos sencillos, la "lista de invitados" de tu dominio. Le indica al mundo exactamente qué servidores están autorizados para enviar correos electrónicos con tu dirección.
- Crea un nuevo registro en tu zona DNS.
- Tipo:
TXT - Nombre / Host: Símbolo
@(o déjalo en blanco dependiendo de cómo lo solicite tu proveedor). - Valor:
v=spf1 include:spf.sendinblue.com ~all
⚠️ Atención Importante: Un dominio solo puede tener un único registro SPF. Si al revisar tus DNS ves que ya existe un registro que empieza porv=spf1(por ejemplo, si usas Google Workspace o Microsoft 365), NO crees uno nuevo. Simplemente edita el existente y añadeinclude:spf.sendinblue.comjusto antes del fragmento~all.
C. Registro DMARC
El DMARC es la capa de protección final. Le dice a los servidores receptores qué deben hacer si un correo falla las pruebas de seguridad de SPF y DKIM (por ejemplo, rechazarlo o mandarlo a cuarentena).
- Tipo:
TXT - Nombre / Host:
_dmarc - Valor:
v=DMARC1; p=none;(Esta política en "none" es ideal para empezar, ya que monitorea sin bloquear correos legítimos por accidente).
2. Configuración y Validación de Remitentes (Senders)
Como medida de seguridad para evitar abusos, Brevo no te permitirá enviar correos desde cualquier dirección electrónica al azar. Debes registrar y autorizar cada dirección (ej. ventas@tudominio.com o noreply@tudominio.com) que planees utilizar como remitente en tus campañas o notificaciones transaccionales.
- En tu panel de control de Brevo, localiza el menú desplegable de tu cuenta y selecciona Senders, Domains & Dedicated IPs (Remitentes y Dominios).
- Navega a la pestaña de Remitentes (Senders) y haz clic en el botón azul para Añadir un remitente.
- Rellena el formulario:
- Nombre del remitente: El nombre comercial que verán tus destinatarios en su bandeja de entrada (ej. "Soporte Técnico").
- Email del remitente: La dirección de correo exacta desde la que deseas enviar.
- Proceso de Verificación: Al guardar, Brevo enviará automáticamente un correo electrónico a esa dirección. Debes acceder a la bandeja de entrada de dicho correo y hacer clic en el enlace de confirmación. Solo después de este paso, el estado cambiará a "Activo".
Consejo sobre correos "No Reply": Si estás intentando dar de alta un correo del tipo noreply@... que no cuenta con una bandeja de entrada física para leer correos, deberás crearla temporalmente o configurar un alias hacia tu correo personal solo para poder recibir y hacer clic en el enlace de validación de Brevo. Una vez validado, puedes desactivar la recepción.
3. Obtención de Credenciales SMTP para Integración
Una vez que tu dominio está protegido y tus remitentes autorizados, el último paso es obtener las "llaves" para conectar tu plataforma web, CRM o aplicación a la infraestructura de envíos de Brevo.
Dirígete a la sección de SMTP y API (generalmente ubicada en el menú superior derecho o lateral izquierdo) y entra en la pestaña SMTP. Allí encontrarás los datos técnicos que tu software necesita:
- Servidor SMTP (Host):
smtp-relay.brevo.com - Puerto: Generalmente se utiliza el
587(recomendado para conexiones cifradas TLS) o el465(para SSL). - Login (Usuario): El correo electrónico asociado a tu cuenta de Brevo o el ID que te indique el panel.
Generación de la Contraseña (SMTP Key):
Por razones de seguridad, Brevo no utiliza la contraseña principal de tu cuenta para los envíos. Debes hacer clic en "Generar una nueva clave SMTP". Dale un nombre descriptivo (ej. "Conexión CRM Web"). La pantalla te mostrará una larga cadena de caracteres.
¡Cópiala inmediatamente y guárdala en un lugar seguro! Una vez que cierres esa ventana, Brevo no volverá a mostrarte esa contraseña completa jamás. Si la pierdes, tendrás que revocarla y generar una nueva.
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